Técnicas para mejorar la satisfacción del cliente en tu eCommerce
Samuel escribió este artículo el 20/09/2024, en la categoria: Tienda Online
Una de las claves para el buen funcionamiento de un eCommerce es la fidelización. Cuando consigues que un cliente confíe en ti y compre de manera recurrente, rentabilizas mejor el coste de la publicidad que te ha supuesto la adquisición de dicho comprador.
Pero, ¿cómo puedes fidelizar a tus clientes si no aplicas estrategias para mejorar su satisfacción? Sólo las personas que se sientan satisfechas con tu experiencia de compra tenderán a mantenerse fieles a tu marca a la hora de volver a comprar.
Descubre la importancia de disponer de un sistema ERP integrado con CRM y eCommerce para gestionar las relaciones con tus clientes.
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¿Cómo digitalizar el almacén de tu empresa?
Samuel escribió este artículo el 18/09/2024, en la categoria: Gestión de Almacén
¿Sabes que la digitalización del almacén supondría notables beneficios para tu pequeño negocio? Dar este paso facilitaría que pudieses enfocarte en otras tareas y evitar los errores típicos de la gestión de almacén mediante procesos manuales.
La gestión de almacén es un proceso que incrementa su complejidad a medida que aumentan las referencias y cantidades de artículos disponibles. Muchas pymes cuentan, sin embargo, con herramientas tradicionales para la gestión de almacén y al final resulta que pierden mucho más tiempo del necesario en el control de inventario.
En este post vamos a contarte qué es digitalizar el almacén de una empresa de manera que no te queden dudas sobre lo que realmente significa transformar digitalmente el almacén de un negocio.
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¿Cómo ayuda un ERP a mejorar el trabajo en equipo?
Samuel escribió este artículo el 11/09/2024, en la categoria: ERP
Cuando en una empresa no hay trabajo en equipo, se cometen más errores y se consiguen peores resultados. Generalmente, no nos damos cuenta de que falta trabajo en equipo y coordinación hasta que cosechamos las consecuencias de nuestras acciones. La falta de comunicación interna o el exceso de responsabilidades delegadas en una persona puede generar en una situación insostenible.
El trabajo en equipo es una cuestión no sólo de mentalidad, sino también de herramientas. Muchas veces, las personas actúan por iniciativa propia y sin pensar en las necesidades del conjunto de la empresa porque piensan que así podrán ir más rápido, o simplemente porque no hay un método que facilite una comunicación ágil y efectiva. También puede ser porque hay una clara diferenciación de funciones dentro de los trabajos de la PYME.
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¿Qué es el stock out y cómo evitarlo?
Samuel escribió este artículo el 09/09/2024, en la categoria: Gestión de Almacén
Muchos negocios se van a encontrar a lo largo del tiempo con el problema del stock out. Se trata de una circunstancia que puede producirse en tiempos de alta demanda, pero también cuando hay una mala previsión general de ésta porque no se ha realizado una planificación inteligente o que no se han utilizado las herramientas adecuadas.
En este artículo nos gustaría explicarte qué es el stock out y cómo puedes prevenirlo en tu empresa para que no dé lugar a malentendidos con el cliente o con cualquier agente de la cadena productiva.
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¿Qué impacto tiene la facturación en la contabilidad?
Samuel escribió este artículo el 04/09/2024, en las categorias: Contabilidad, Facturación online
La gestión de facturación y la contabilidad son dos obligaciones que están claramente interrelacionadas, y cada una puede tener consecuencias sobre la otra.
Esto lleva a que muchas veces las empresas acaben cometiendo errores en la gestión contable debido a que se producen errores en la facturación. Aunque también se pueden cometer errores a la hora de emitir o registrar facturas como consecuencia de alguna acción vinculada con el proceso contable.
Si no quieres que esto se produzca en tu empresa es de vital importancia que puedas asegurar la máxima integración entre ambos procesos, y trabajes con una herramienta de software ERP que te permita automatizar la facturación y la gestión contable.
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