Errores típicos en tu estrategia CRM
Samuel escribió este artículo el 11/10/2018, en la categoria: CRM
¿Conoces las ventajas de utilizar un software CRM en tu empresa? A medida que la atención al cliente empieza a hacerse más compleja, necesitas disponer de herramientas tecnológicas que te permitan segmentar mejor a tu público, los diferentes canales de contacto, y prestando especial atención al tipo de cliente del que se trata.
No todas las empresas necesitan un CRM, pero es muy común que cuando empiezas a utilizarlo, puedas tener muchas dudas, o incluso cometer errores estratégicos graves que te llevarían a no aprovechar correctamente la herramienta.
En este post te mostramos algunos de esos errores en tu estrategia CRM que no deberías cometer.
Seguir leyendo...
¿Qué es arqueo de caja y cómo se hace?
Ricardo escribió este artículo el 08/10/2018, en la categoria: TPV Mostrador
Una situación que sucede prácticamente a diario en una tienda o comercio físico es el arqueo de caja. Para realizar correctamente el recuento, hay que llevar una memoria de todos los movimientos de efectivo que se han producido durante la jornada. Además de saber la fórmula del arqueo de caja.
En este post te explicamos en profundidad qué es el arqueo de caja y cómo realizarlo correctamente. Además abordaremos todos los conceptos necesarios e incluso se ejemplificará, en función del resultado del arqueo de caja, las diferentes situaciones a las que nos podemos enfrentar.
Seguir leyendo...
Consejos para obtener más beneficios con el dropshipping
Samuel escribió este artículo el 04/10/2018, en la categoria: Tienda Online
El dropshipping es una forma de vender productos sin necesidad de disponer de un almacén. Tú no tienes necesidad de comprar el producto hasta que el cliente lo compre en tu tienda online. En este sentido, se reducen muchos los riesgos. La cuestión es que seamos capaces de sacarle el máximo beneficio, ya que las empresas que hacen dropshipping suelen imponer condiciones y no siempre sabemos los costes que vamos a tener.
En este post te daremos algunos consejos para aumentar tus beneficios con dropshipping, ya que sabemos que no es fácil si tienes un negocio que depende únicamente de esta fuente de ingresos.
Seguir leyendo...
Por qué necesitas conectar tu ERP con tu tienda online
Muchas empresas tradicionales se han lanzado al mundo del e-commerce. Sin embargo, en muchos casos no son conscientes de las implicaciones que supone vender en Internet. Lo cierto es que Internet nos abre grandes oportunidades, pero debemos aprender a gestionar nuestro negocio de manera eficaz y con resultados profesionales.
En el post de hoy queremos hablarte de la importancia de tener tu ERP conectado con tu tienda online, ya que éste es uno de los elementos que hacen muy difíciles la gestión si no se tiene en cuenta.
Seguir leyendo...
Consejos para mejorar tu imagen corporativa
Samuel escribió este artículo el 20/09/2018, en la categoria: Pymes y Autónomos
La imagen corporativa en Internet es un aspecto fundamental para el futuro de nuestro negocio. De ella depende, en parte, la percepción que los clientes tienen de nuestra marca, su grado de compromiso con nuestra empresa, nuestra facilidad o dificultad para fidelizar a nuestros clientes y, en suma, una parte significativa de nuestra rentabilidad.
Cuando una marca consolida una buena imagen corporativa, eso tiene efectos y repercusiones a largo plazo. Creamos un concepto, unos valores asociados a la marca y un saber hacer que tiene una influencia significativa en las ventas.
Seguir leyendo...
