Calidad del servicio al cliente: qué es y cómo mejorarla
Ricardo escribió este artículo el 02/03/2022, en la categoria: CRM
Cómo mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente. Factores que influyen en la calidad del servicio y cómo puedes aumentar la satisfacción del comprador.
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Necesidades de las PYMEs en la era digital
Samuel escribió este artículo el 21/02/2022, en la categoria: PYMES
Descubre cuáles son las 5 necesidades de las pymes para adaptarse a la era digital, expandir su negocio y avanzar en su desarrollo estratégico.
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Control de Stock para la gestión de Almacén
El control de stock y la gestión de inventario son aspectos clave en el éxito de cualquier tienda o comercio. Desde un ultramarinos de barrio hasta un Apple Store. Tener el poder sobre el stock del almacén es vital para mejorar la productividad logística y mejorar el servicio al cliente.
Un software de control de stock te permite visualizar en tiempo real las existencias de tus almacenes. Además, puedes realizar previsiones de entradas -compras- y salidas de mercancía -ventas-. Te explicamos todas las ventajas de utilizar un programa para control las existencias de tu almacén e inventario.
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INTRASTAT: qué cambios hay y quién está obligado
La declaración Intrastat es una normativa europea en la que se presentan los datos relativos a las operaciones comerciales de bienes entre los países miembros de la Unión Europea e Irlanda del Norte.
A partir de 2022, se cambia el modelo Intrastat y es obligatorio incluir dos nuevos datos: código del país de origen de la mercancía y el NIF o IVA VIES del operador intracomunitario.
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5 consejos para gestionar una empresa familiar
Samuel escribió este artículo el 30/01/2022, en la categoria: PYMES
Los negocios tradicionales que llegan a tener éxito pueden pasar de padres a hijos y convertirse en un proyecto que trascienda generaciones. ¿Qué tener en cuenta para gestionar una empresa familiar?
En España hay numerosas empresas llevadas por familias que se han mantenido a lo largo del tiempo. Las PYMEs familiares tienen sin embargo importantes retos a los que hacer frente, en especial la mejora de los procesos y la digitalización de la gestión a través de un software ERP.
En este artículo, quisiéramos darte algunos consejos sobre cómo abordar la gestión de una empresa familiar. Es importante tener en cuenta que no hay una respuesta única y que la complejidad que supone la gestión de una PYME creada por tu familia puede ser un auténtico desafío.
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