Artículos para el Tema: 'erp-sat'
Software ERP para instaladoras: myGESTIÓN y Agremia
Ricardo escribió este artículo el 14/12/2023, en la categoria: Software SAT
El sector de las instalaciones y la energía es uno de los sectores empresariales que más 'sufre' sin un programa de gestión. Cientos o miles de clientes diferentes, garantías, mantenimientos periódicos preventivos, números de serie... Son cantidades de datos abrumadoras que no pueden manejarse sin la ayuda de la tecnología. Un software ERP para instaladoras está diseñado para todo tipo empresas y negocios del sector dedicados a las reformas, obras, proyectos, mantenimientos o reparaciones de instalaciones y bienes.
Agremia, Asociación de Empresas del Sector de las Instalaciones y la Energía, y myGESTIÓN colaboran juntos para dotar de software dedicado al servicio técnico a todas las compañías del sector.
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Checklist o listas de comprobación en reparaciones o mantenimientos
Ricardo escribió este artículo el 24/10/2023, en la categoria: Software SAT
A la hora de reparar, mantener o poner en marcha un bien o instalación es habitual utilizar hojas de verificación. Es decir, listados de todos los procedimientos que el personal técnico tiene que llevar a cabo. Muchas empresas o departamentos SAT (Servicio de Asistencia Técnica) utilizan estos checklist para las revisiones o mantenimientos rutinarios o también como protocolos de seguridad. Por ejemplo, para revisar una caldera o el mantenimiento de un ascensor.
A continuación, te explicamos toda la información sobre los checklist y cómo puedes crearlos de manera personalizada. Complétalos desde el ordenador o desde el dispositivo móvil con myGESTIÓN.
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Geolocalización de empleados en empresas SAT
Samuel escribió este artículo el 20/06/2023, en las categorias: ERP, Software SAT
Las empresas del sector de servicio técnico deben hacer un esfuerzo titánico para coordinar a sus equipos de trabajo. En muchas ocasiones, los profesionales trabajan en movimiento a lo largo de toda la jornada, por lo que apenas pasan tiempo en la oficina. Esto implica que necesitas utilizar una herramienta tanto para gestionar las órdenes de trabajo como también para atender a las incidencias y avisos de los clientes para enviar un profesional técnico a su empresa o domicilio.
Lo ideal es que esta herramienta esté dotada de un sistema de geolocalización, de manera que puedas hacer un seguimiento de las ubicaciones de los profesionales técnicos. El objetivo de tener una solución de software SAT con geolocalización es que puedas organizar los servicios de asistencia, ya que el personal se encuentra muchas veces conduciendo y debes gestionar la atención al cliente desde la oficina.
En este post vamos a explicarte con detalle qué es la geolocalización y cómo te beneficia utilizar un programa de asistencia técnica con sistema de geolocalización para tu equipo de profesionales técnicos. Si te interesa mejorar este área de tu negocio... ¡sigue leyendo!
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Gestión de órdenes de trabajo, ¿cómo llevarla a cabo?
Samuel escribió este artículo el 04/09/2020, en la categoria: ERP
Las empresas de mantenimiento o de servicio técnico deben gestionar las órdenes de trabajo de forma eficaz. Generalmente, se dispone de un grupo de técnicos profesionales que deben asistir a los clientes para realizar revisiones periódicas o cuando existe una incidencia.
En estos casos, la empresa debe estar bien preparada internamente para una gestión eficaz de las órdenes de trabajo a los técnicos. Si se produce una incidencia o emergencia, debemos disponer de un sistema que permita poner en marcha a los profesionales que acudirán al domicilio del cliente.
Con la generación de órdenes de trabajo desde el software SAT tu empresa podrá planificar toda la gestión del departamento técnico de manera práctica y productiva.
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Qué ERP usar para servicios técnicos informáticos
Samuel escribió este artículo el 28/01/2020, en las categorias: ERP, Software SAT
Las empresas informáticas tienen sus propias particularidades. Si sólo se dedican a la venta de productos de informática, entonces pueden utilizar un ERP generalista que les permita controlar facturación, compras, ventas y todo lo necesario para gestionar un comercio. Sin embargo, lo cierto es que muchas empresas de informática también gestionan servicios técnicos informáticos, con reparaciones a domicilio y otro tipo de aspectos que hay que gestionar.
En este post te queremos presentar la mejor solución ERP para informática o software SAT para informática, de modo que puedas usar en tu empresa informática si también vendes servicios técnicos informáticos.
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