Si atendemos al entorno empresarial actual, con la fuerte competencia existente en todos los sectores, una buena estrategia para diferenciarse de tus competidores es cuidar las relaciones con los clientes. Tener conocimiento y conciencia de sus necesidades – tanto de clientes como de clientes potenciales- son puntos clave para planificar estrategias de marketing y plantear ofertas atractivas para ellos.

Si en tu empresa todavía no tienes un seguimiento de los clientes y conocimiento de sus necesidades, tranquilo, aún estás a tiempo. La herramienta perfecta para cumplir con este cometido se llama CRM. Sigue leyendo qué es, para qué sirve y cuáles son las principales ventajas de una herramienta de gestión como el CRM.


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A veces podemos tener la percepción de que nuestra empresa no va bien. Pero no sabríamos decir cuáles son las causas exactas, salvo razones generales como la competencia, cambios en el mercado o razones estacionales.

En tu software ERP myGESTIÓN puedes ver toda esta información de forma muy clara. A través de gráficas e informes, podrás comparar diferentes períodos de tiempo, así como también las ventas de productos para ver qué productos se venden más o menos, cuáles te dejan más margen de beneficio, cómo está estructurada la financiación de tu empresa y otros aspectos esenciales.

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Los sistemas CRM se han convertido en la herramienta más atractiva para la gestión de clientes. A medida que surgen nuevos y mejores programas en la nube, las empresas pueden llevar a cabo un mejor control de sus listas de clientes, así como tratar de satisfacer con más eficacia sus necesidades y enfocar mejor su estrategia.

Pero, ¿es necesaria la figura de un CRM para autónomo?, ¿podemos aprovecharla para la atención al cliente y el control de las peticiones de nuestros compradores?

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Toda tu empresa debe tener un presupuesto de inversión. Tanto si te encuentras en el sector servicios como en la industria, lo lógico es que tengas unos costes fijos y unos costes variables. Sin embargo, la forma en la que distribuyas tus gastos puede ayudarte a conseguir mayores beneficios si llevas a cabo una buena distribución del gasto.

En este artículo te mostraremos las ventajas de planificar y mantenerte fiel a un presupuesto, algo esencial para controlar y gestionar tus gastos de manera efectiva.

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Las nuevas tecnologías permiten a las empresas gestionar más fácilmente su administración. Los programas de gestión para PYMES se han extendido como una de las formas más sencillas de gestionar un negocio tan sólo con la ayuda de un ordenador y una conexión a Internet.

Pero, ¿qué es exactamente un programa de gestión para PYMES como myGESTIÓN y qué se puede hacer con él?, ¿para qué tipo de empresas está enfocado?, ¿qué aspectos de mi negocio puede controlar con un programa de gestión? En este post vamos tratar de resolver todas tus dudas al respecto.

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