Módulos » CRM Online
Conoce mejor a tus clientes con un CRM
Integra en un solo software toda la información de tus clientes y contactos, encuentra las oportunidades de venta perfectas y crea campañas de e-mail marketing para tu público objetivo.
Módulo CRM
Sigue todo el rastro de cada lead y cliente
- Analiza las ofertas, llamadas, e-mails o reuniones que llevas a cabo para encontrar oportunidades de venta
- Valora con una puntuación la calidad de cada lead en función del interés o proceso del embudo de ventas en el que se encuentre
- Asocia contactos relacionados con tus clientes (por ejemplo, el contacto del responsable de un departamento concreto)
- Filtra y exporta informes de clientes o contactos en función de sus características: país, provincia, grupo o por la valoración del lead
Crea campañas de e-mail marketing personalizadas
- Personaliza a tu medida tus campañas y diseña la plantilla del correo electrónico que recibirán tus listas de clientes y/o contactos
- Segmenta los clientes o contactos a los que enviarás el newsletter y bloquea direcciones de correo inactivas o inválidas
- Genera diferentes campañas recurrentes: fidelización de clientes, captación de leads, lanzamientos de producto, promociones…
- Revisa los principales KPIs y estadísticas del funcionamiento de la campaña: coste, correos entregados o la tasa de conversión
Oportunidades de venta desde tu móvil
- Registra nuevos leads o nuevos clientes desde la app
- Llama o envía correos electrónicos a tus contactos
- Detecta oportunidades de venta, genera las ofertas y factúralas
CRM Online integrado con el ERP
El módulo CRM está conectado con el resto de funcionalidades para lograr la gestión integral de tu negocio:
Gestión Administrativa
- Facturación y gestión comercial
- Compras y Ventas
- Tesorería
- Factura electrónica
- Tarificación
Gestión de Almacén
- Stock
- Múltiples almacenes
- Atributos (p.ej. Medida, Potencia)
- Control de trazabilidad
- Firma de documentos
Informes
- Cuadro de Mando integral
- Gráficos personalizables
- Sistema de alertas
- Configurables por perfiles
- Exportaciones a Excel
Aplicación Móvil
- Cuadro de Mando personalizable
- Clientes, Contactos y Artículos
- Pedidos, albaranes y facturas
- Firma digital de albaranes
- Control Horario (Fichar)
- Geolocalización
Seguridad
- Conexión Segura SSL
- Control de Accesos al programa SAT
- Disponible 24×7
- Copia Diaria Automática
- Backup opcional en tu PC
Otras funciones
- Editor para diseño de plantillas
- Importaciones de datos en XLS
- Acceso de clientes a Extranet
- Conexión con tiendas online
- Cursos gratis
¿Tienes alguna duda?
Contacta con el departamento comercial o de soporte técnico para resolver tus dudas.
Centro de Asistencia
Centro de Asistencia: Consulta las guías sobre el módulo de CRM
Llama o envía un correo
Contacta por teléfono con nuestros expertos o, si lo prefieres, envíanos un correo electrónico.
Pregunta por chat
Pregúntale a nuestro asistente de IA para que resuelva tus dudas al instante.
Preguntas Frecuentes
El CRM integrado con el ERP de myGESTIÓN conecta el seguimiento de clientes y oportunidades de venta con la gestión de presupuestos, pedidos y facturas. En myGESTIÓN, ambas áreas comparten la información del cliente, lo que reduce la introducción repetida de datos y facilita la coordinación entre comerciales y administración. Así puedes gestionar la relación comercial y el proceso de venta desde un mismo software.
Sí. La app de myGESTIÓN permite consultar clientes y contactos, registrar nuevos leads y realizar llamadas o enviar correos electrónicos desde el móvil. Puedes acceder a la información de tus contactos cuando estás fuera de la oficina, por ejemplo, antes de una visita comercial, y continuar trabajando con los datos de tu negocio.
Sí. Puedes importar clientes y contactos a myGESTIÓN mediante plantillas de Excel. Solo tienes que descargar la plantilla correspondiente, incorporar tus datos y cargar el archivo en el software. Esto permite aprovechar tu base de datos existente sin introducir cada registro manualmente. Consulta los pasos en nuestra guía de importación de datos.
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